云网牛站
所在位置:首页 > HarmonyOS问题与回答 > HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

2021-06-13 11:10:40作者:huawei人稿源:HarmonyOS站

问题:在华为鸿蒙HarmonyOS升级中有个Betaclub(测试俱乐部),请问Betaclub是什么?应该怎么使用Betaclub?有这方面的介绍吗?

 

回答:

以下将为你介绍Betaclub,包括使用它的方法:登录应用、提单注意事项、反馈问题(提单操作指导)及查看提单。

一、Betaclub简介

BetaclubAPP是内测log花粉反馈版本问题的重要工具,您在内测期间关于版本上的问题,都可以通过该工具进行反馈;您提交的所有问题,都将在Beta系统中跟踪,该APP预置在内测log花粉的系统中,您可以在手机桌面上找到它(也可在负一屏直接搜索“Betaclub”快速进入)。

关于HarmonyOS内测,可看“华为花粉俱乐部APP手机/平板端怎么报名HarmonyOS 2内测”一文。

二、Betaclub使用方法

1、登录应用

如下图:

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

2、提单注意事项

1)、请勿刷单,如同一问题换个说法重复提单或提与Beta活动无关的问题单等,予2次以上警告的用户将取消获奖资格,并将加入内测花粉黑名单。

2)、发现问题请及时提单,不能事后提交,否则log无效,如无WiFi环境,可以先提交至草稿,选择连接WiFi后上传log,待有WiFi环境时进入草稿重新提单即可。

3)、Betaclub会根据问题类型后台打包日志,因此提单时请选择与问题现象最为相近的问题类型,以保证获取log的准确性,问题类型选择参考下图。

4)、软件升级无涉及外观/结构/硬件类的修改,请勿进行硬件类型提单。

5)、请尽量描述清晰操作步骤和故障现象,能够提供问题现象截屏或操作录屏的,请在提单附件中添加截屏或录屏,方便问题定位分析。

6)、提单时尽量不要选择其他类问题,可能造成相关日志缺失,形成无效问题单。

其它说明:

部分问题需要打开特定开关才能抓取有效log,否则无法分析,如:

a、协议类问题(包括通话、搜网、数据业务等)类问题提交前请记得打开“通信日志抓取”。

b、Wifi上网的问题请打开通信日志抓取,打开方法:Betaclub>提单>屏幕下方通信日志抓取(具体请查看下面正文)。

3、反馈问题(提单操作指导)

登录后进入“提单”页面,选择出问题的设备——手机或平板,进入提单中心反馈问题,按反馈内容进行分类提单。

如下图:

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

HarmonyOS升级中的Betaclub是什么,该怎么使用Betaclub

4、查看提单

点击 我的>问题;本地记录-发件箱:正在发送中的问题单会存在这里;我的>活动:查看我参加的活动。

精选文章
热门文章