问题:原来使用的是鸿蒙HarmonyOS 2.0,在更新到新补丁后就出现了费电,甚至是机子过热等异常情况,比原使用的版本费电多了,较为明显,在不更新补丁之前是正常的,也较为省电,出现这种情况后该如何处理?当前补丁包为2.0.0.138(C00E130R5P5Patch02),如下图所示。
问题追加: 此次更新并不是从EMUI11升级到鸿蒙HarmonyOS,而是纯HarmonyOS 2.0的新补丁。
回答: 1、按照华为官方的说法,在新更新过后出现一些异常现象是正常的,系统需要时间去优化,正常的使用一段时间后费电等现象就自动消失了,前提是你在更新前和更新后在设置及操作上无大的变动,这一点用户无须担心。可以参考“更新到鸿蒙系统HarmonyOS 2.0后耗电快的有效解决方法”和“升级鸿蒙系统后手机发热发烫、变慢、变卡的鸿蒙官方解决方案”。 2、尝试在不用设备时关机一段时间,比如在睡觉的时候关机,醒来后再启动机子,这是什么原理我不懂,反正有时候机子用起来感觉慢了,就关机重启,有时还真有效,直接就恢复正常了。 3、如果费电的情况在使用一段时间后得不到好转,建议前往华为服务中心去检测一下,看看是不是电池等方面出现了问题,这个不排除是硬件的问题。 |