在更新鸿蒙系统后出现设备温度过低，无法使用闪光灯的提示

问题：有没有人遇到在更新鸿蒙系统HarmonyOS 2.0版本后出现“设备温度过低，无法使用闪光灯”的提示。这个只在打开鸿蒙手机原相机就会出现，如果是用第三方APP就可以使用闪光灯，手机的手电筒是可以照常使用的。

回答：

1、出现这样的问题，可以重启一下手机，或者刷一下全量包（在鸿蒙系统HarmonyOS上全量包、增量包和补丁包定义是什么）。

2、遇到设备温度过低，闪光灯无法使用的提示，只有重启手机才可以用闪光灯，但过一会儿又是这样，手电筒完全正常。

3、好像不是温度的问题，温度高也无法使用，打开相机就会提示。

4、我的都是电量低于20%，提示电量过低不能使用闪光灯，可以看看电量是否充足。

5、手机正常使用，温度也不高，常温25℃，用手感觉手机温度也不高，老是出现温度过低问题，手机重启后又可以用了，下次在用的时候又会出现这种情况。

6、建议去售后检测。

7、读取温度传感器文件错误，建议刷全量包试试，多数情况下会好。

说明：

以下是华为官方人员的说法：

为了提高手机使用的安全性，我们在手机中设有多个手机温度监控点。如果某个温度监控点检测到温度异常，手机可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，这是正常现象。当然，如果你所在的位置温度没有过低，则此种说法不成立。